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　　現在對于企業而言，有一種很省心的人事管理方法，就是把人事管理的部分或全部工作外包給一個服務機構來完成，叫做勞務外包。

　　一般來說，一些技術性的和事務性的工作，往往可以被外包。大家都知道，人事管理流程包括職位需求分析、工作分析、招聘、篩選、培訓、績效考評、員工意見調查、薪酬福利、員工關系等幾方面的內容，而這里面，工作分析、招聘、培訓、員工意見調查、福利薪酬等大多數的工作都可以外包，公司低層人員招聘需求*多，也*繁雜，這種業務可以外包；國家法定的福利，如養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等事務性的工作也可外包。然而關于公司文化建設、關系協調、激勵和留住人才之類的核心工作不能也很難外包。

　　當您遇到這樣的人事煩惱：員工的錄用及調檔，社會保險金和公積金的轉移等操作費心費時；各種人事辦事機構和政策復雜多變，一旦人事工作出了差錯，容易讓公司遭受法律麻煩和經濟損失；企業迅速發展，在各地設置分部，總部的人事經理往往鞭長莫及……勞務外包公司提供一系列專業和高效的人事事務外包，為您：規避風險，規范操作，簡化手續，降低成本，為企業增值，讓員工滿意，提升人事管理的高度和核心競爭力。

　　◆ 有效改善輔助業務對核心業務的支持作用，增加整體贏利

　　◆ 進一步突出對核心業務的重點管理，同時實現對輔助業務的有效控制

　　◆ 在提高外包業務質量的同時，也將這一業務領域改變成為具有創造性的領域

　　◆ 有利于在新的市場環境中打破傳統的行業界線，與外部公司形成跨業務領域的聯合，構成長期戰略伙伴關系，增強彼此的競爭力

　　◆ 有利于控制和降低生產成本。由于實現了對輔助業務的成本—質量控制，對業務進行更新與優化設計，采用先進技術等，因此能有效地控制成本

　　主要優勢在于：

　　1.管理規范，提高用工安全。一方面，本公司負責托管人員的相關事務，并向其提供有關勞動方面的咨詢，幫助維護其合法權益不受侵害。另一方面，本公司為企業提供相關政策的咨詢并給出合理化建議，可以有效為企業規避用工風險。

　　2.成本低廉，提高企業效益。通過外包，可以為企業節省大量辦公費用，降低企業軟硬件資源支出，免去企業管理者相關人事管理流程中大量機械重復性的工作，使管理者能投入到其它能使企業有效增值的管理活動中。

　　3.服務全面，提高員工工作熱情。本公司為托管人員辦理一切人事代理手續，免除了員工的后顧之憂，使其全身心投入到工作中，對企業的責任心增強，更具工作熱情。

　　4.降低用人風險。與勞務派遣相比，用人單位（發包方）不用承擔連帶責任。

　　崗位外包，即將一些人員流動比較大、管理難度比較大、專業性強但不是長期需要的崗位，外包給專業崗位外包服務公司。由崗位外包服務商雇傭合適的人，并與該員工簽訂勞動合同，然后按照合同規定，把該雇員派遣至用工單位的用工形式。

　　崗位外包對企業的好處主要體現在以下幾方面：

 　　1、 崗位外包使得企業人事管理更便捷

　　崗位外包使企業真正做到“只用人，不管人”企業不需要設立專門人員、由專業的崗位外包服務商對其外包員工進行管理，這些人員的勞動合同的簽訂、續簽、終止、解除、檔案的轉接、各項福利保險的繳納等工作均由外包公司負責處理。公司大可降低這方面的管理時間。

　　2、 崗位外包有效降低企業成本支出

　　企業在核算被外包人員的總支出時，一是考慮崗位效益。二是以市場價格制定工資標準。三是可以自主調整固定工資與浮動工資的比例。綜合核算，用人單位采用崗位外包人員方式的支出比使用正式在編的員工的支出成本大大降低，同時不設立專門人員、機構對崗位外包工進行管理，也為用人單位節約了管理成本。

　　3、 崗位外包實現企業靈活的用人機制

　　許多單位在市場經濟條件下，業務變化很大，采用崗位外包的用人形式，可以在增加業務時增加人員，在業務減少時減少人員，公司用人靈活，不受編制限制，人員進出手續由崗位外包公司進行專業化服務，減少企業由于用工問題引起的糾紛。

　　4、崗位外包能有效規避企業的用工風險

　　在我國相關法律、法規和相關政策的指導下，如果和崗位外包公司簽訂外包合同。由崗位外包服務商與外包員工簽訂勞動合同，企業與崗位外包人員是一種有償使用關系，沒有勞動關系，這樣用人單位就避免了與崗位外包人員人事（勞動）糾紛的發生，而且崗位外包人員對日常的考核的不同意見，也可以通過崗位外包服務商統一協調處理，而省卻了用人單位的管理精力。

　　5、崗位外包助力人力資源部完成戰略性轉變

　　企業實行崗位外包后，使人力資源部的職能由原來的繁雜的事務性管理只能轉化為參與企業戰略、組織業務活動、**企業變革、建立競爭優勢，對員工的績效和生產負責的管理職能。

崗位外包用人制對企業節約運營成本、精簡組織、專注提升核心競爭力有著重要的推動作用，但并不適用企業的任何崗位，對于基層非核心的崗位或者符合三性的崗位可以大膽采用崗位外包制用工，除此之外的崗位，企業應盡量使用正式工，更利于企業的文化建設和凝聚力的提升。

產線外包又稱為制造外包，是以外加工方式將生產委托給外部**的專業化資源，達到降低成本、分散風險、提高效率、增強競爭力的目的，即是將一些傳統上由企業內部人員負責的非核心業務或加工方式外包給專業的、高效的服務提供商，以充分利用公司外部***的專業化資源，從而降低成本、提高效率，增強自身的競爭力的一種管理策略。

　　生產線外包對企業的優勢：

　　1、減少企業在財力、人力上的投入，增加資本運作的回報率

　　2、企業集中精力專注于核心技術、業務和附加值高的業務

　　3、降低季節性、突發性生產招用人員的風險

　　4、減少勞動爭議所帶來的麻煩

　　5、避免機構臃腫現象導致的運轉不靈的結果

　　生產線承包的成功運作，是人力資源派遣和企業生產實際相結合的一種新模式，既體現了人力資源派遣在用工上的優勢 ，又使企業所有生產環節在步調等方面的相一致，是現代企業從生產成本和工作效率等方面充分考慮的結果。由于生產線承包有它的可行性和優越性，我們相信我們會把這項業務做的更大。 我公司歡迎各個公司就生產線承包的事項前來與我們洽談，我們將本著從生產實際的可行性、雙方贏利的原則來推進這項業務。  

業務外包是近幾年發展起來的一種新的經營策略。即企業把內部業務的一部分承包給外部專門機構。其實質是企業重新定位，重新配置企業的各種資源，將資源集中于*能反映企業相對優勢的領域，塑造和發揮企業自己獨特的、難以被其他企業模仿或替代的核心業務，構筑自己競爭優勢，獲得使企業持續發展的能力。

企業業務外包具有三大顯著優勢：

**、業務外包能夠使企業專注核心業務。企業實施業務外包，可以將非核心業務轉移出去，借助外部資源的優勢來彌補和改善自己的弱勢，從而把主要精力放在企業的核心業務上。根據自身特點，專門從事某一領域，某一專門業務，從而形成自己的核心競爭力。

第二、業務外包使企業提高資源利用率。實施業務外包，企業將集中資源到核心業務上，而外包專業公司擁有比本企業更有效、更經濟地完成某項業務的技術和知識。業務外包*大限度地發揮了企業有限資源的作用，加速了企業對外部環境的反應能力，強化了組織的柔性和敏捷性，有效增強了企業的競爭優勢，提高了企業的競爭水平。

業務外包因能促進企業集中有限的資源和能力，專注于自身核心業務，創建和保持長期競爭優勢，并能達到降低成本，保證質量的目的，所以在市場經濟競爭中日益受到企業矚目。這是虛擬企業經營采取的主要形式。首先要確定企業的核心競爭優勢，并把企業內部的智能和資源集中到那些具有核心優勢的活動上，然后將剩余的其他企業活動外包給*好的專業公司。虛擬企業中的每一團隊，都位于自己價值鏈的“戰略環節”，追求自己核心功能的實現，而把自己的非核心功能虛擬出去。如Boeing——世界*大的飛機制造公司，卻只生產座艙和翼尖；Nike——全球*大的運動鞋制造公司，卻從未生產過一雙鞋，等等。業務外包的虛擬化合作方式，不僅使得企業不同產品生產的成本趨于較低、效率提高，而且還可以推動企業不斷順應市場需求嬗變的態勢，降低風險，從而營造企業高度彈性化運行的競爭優勢。

第三、業務外包可降低企業風險

　　有效的外包可以節省資金和風險，風險轉接到生產企業，做品牌公司的必經之路。

　　服務外包是指企業為了將有限資源專注于其核心競爭力，以信息技術為依托，利用外部專業服務商的知識勞動力，來完成原來由企業內部完成的工作，從而達到降低成本、提高效率、提升企業對市場環境迅速應變能力并優化企業核心競爭力的一種服務模式。用通俗的話來說：做你認為*好的，而把其它非核心的業務及服務交給更專業的公司去做。

　　我們可以通過一個事例來理解服務外包的概念，*近新華社駐美國的記者寫了他在美國看病的經歷，在美國看病，不像我們說的到醫院掛號，首先是網上預約或者是電話預約，但是給你辦理預約的不是美國人，都是印度人。然后等你到醫院看病，美國的醫生一個字不寫，而是把錄音做好，統統發到印度去，印度人把錄音整理成文字，再發回來。患者查病歷就能知道哪兒疼、拿什么藥。如果鬧出了醫療糾紛，既有錄音還有文字。所以別人以為都是美國人在看病，其實都是印度人在看病。通過這個例子大家可以看出，美國醫生做了*主要的事情—診斷病情，而把預約掛號、寫病歷等一些相對不重要的事情外包給印度人做。

　　從企業的角度看，服務外包發展的原動力，事實上隨著市場競爭的加劇，企業必須將核心資源集中到企業的核心業務上，剝離分散企業核心業務能力的干擾要素，專注自己的核心業務，形成企業核心競爭力。通過專業化的分工，減少冗員，達到降低企業成本、增加效益的目的。2009-2014年財富全球前100強企業中有70%的企業不同程度的實施了外包。IBM對全球80余家實施外包公司公開財務數據的分析表明，在接受外包服務的二至三年時間內業績都有顯著增長。

　　從外包承接國的角度看，承接外包服務，特別是吸收出口導向性服務業的外國直接投資，會給國家帶來巨大的經濟和社會發展利益。這些利益包括：提升產業結構、增加稅收、提高外資質量、擴大就業、培養創新能力、增強國家整體競爭力和綜合實力等。

　　服務外包的主要優勢體現在以下幾方面：

　　1、提升產業結構。服務外包的低物質投入、低能源消耗、高價值輸出的特性，將有效地緩解資源、能源瓶頸，提高經濟運行質量。麥肯錫公司預測，如果中國經濟保持9％的年增長率，到2010年服務外包產業可為中國貢獻7％的GDP增長和10％的服務業增加值增長，而且是綠色的增長。

　　2.增加稅收。承接外包服務的企業，因為是服務型企業，所交納的主要稅收是營業稅，是100%留存地方的稅收，另外外包企業的工作人員收入比較高，所交納的個人所得稅也是一個比較充足的稅源。

　　3.創造就業機會。服務外包可以說是知識經濟中的勞動密集型產業，消耗的主要資源是人力資源，正好可以有效緩解我國大學生就業緊張的狀況。據著名的信息技術咨詢公司福雷斯特公司預計，2010年美國轉移到發展中國家的工作崗位將達160萬個。近期的一項研究也表明，美國潛在的服務外包將給承接服務的國家創造高達1400萬個就業崗位；僅在金融服務業，服務外包給東道國創造的就業機會就將有200萬個。

　　4.提高工薪收入和技能水平。承接外包服務，可以提高就業者的工薪收入和技能水平。IT服務和IT相關服務與流水線或其他制造業相比，是典型的高收入行業。同時從提高人力資源競爭力的原則來看，積極的人口外流和改善基礎設施以及伴隨著大量商業服務的涌入，外國直接投資使外包承接國經濟的所有部門受益。

5.延長產業鏈條，讓制造業外資落地生根。承接外包服務，即可以從服務業跨國公司的“歸核化”戰略中獲得商機，也可以延長制造業產業鏈條，向制造業跨國公司提供相關的商務服務。目前，我國是除美國以外*大的吸收外資國家，現存外資企業數十萬家，滿足這些企業的商務需求，延長產業鏈條，讓現有的外資企業落地生根，是提高利用外資質量和水平的重要內容，也是擴大服務業利用外資，高起點承接服務外包的切入點。